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格林服务暖人心 业主送来表扬信
发布时间:2017-12-15 10:44:00

  12月6日一大早,博喜物业格林山庄项目物业客服中心收到一位业主亲自送来的表扬信。信中,业主对博喜物业格林山庄项目周到细致的物业服务称赞不已,句句都饱含对物业工作人员的感激之情。

  原来,送来这封表扬信的老大爷是格林山庄26号楼1单元的业主,今年已经70岁了。由于身体原因,老大爷行动不便,大多数时候都呆在家中,而最近降温厉害,老大爷就购置了一台电暖器,用于日常取暖。但不成想,由于插座功率不匹配,设备无法使用,无奈之下,老大爷拨通了客服中心的电话,想看看物业方面是否能够给予帮助。了解到这一情况,物业值班人员马上联系了维修部的常卫星师傅,常师傅深知老大爷的身体情况,所以第一时间赶到业主家中,为其调试设备,并耐心地讲解电暖器的使用方法和各项安全注意事项。常师傅无微不至的贴心服务让老大爷很是感动,于是写下了这封表扬信。

  物业的日常工作虽然平凡而琐碎,但我们坚信,用心服务就一定能够换来业主的真心好评。在以后的工作中,博喜物业格林山庄项目会一如既往地为业主提供“用心 真心 热心 贴心”的服务,努力提高业主们的居住体验!(博喜物业格林山庄项目  李亚平  来稿)